Центр Обслуживания Клиентов
- Обращения по следующим вопросам:
оформление документов на водоснабжение и водоотведение;
получение технических условий и условий подключения;
заключение договора на технологическое подключение;
оформление письменного заявления в свободной форме;
согласование проекта на воду.
Сроки по оформлению документов:
Технические условия - 14 рабочих дней .
Договор на технологическое подключение - 30 рабочих дней.
ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ при направлении заявления для определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения (согласно Постановлению Правительства от 13.02.2006 №83, ред. от 29.07.2013)
ЗАПРОС ДОЛЖЕН СОДЕРЖАТЬ:
1. наименование лица, направившего запрос, его местонахождение и почтовый адрес;
2. нотариально заверенные копии учредительных документов (Устав, ИНН, ОГРН) а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего запрос;
3. правоустанавливающие документы на земельный участок (для правообладателя земельного участка);
4. информацию о границах земельного участка, на котором планируется осуществить строительство объекта капитального строительства или на котором расположен реконструируемый объект капитального строительства;
5. информацию о разрешенном использовании земельного участка;
6. информацию о предельных параметрах разрешенного строительства (реконструкции) объектов капитального строительства, соответствующих данному земельному участку;
7. необходимые виды ресурсов, получаемых от сетей инженерно-технического обеспечения, а также виды подключаемых сетей инженерно-технического обеспечения (в ред. Постановления Правительства РФ от 29.07.2013 N 644);
8. планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации);
9. планируемую величину необходимой подключаемой нагрузки (при наличии соответствующей информации).
В течение 1 года после получения технических условий необходимо заключить договор о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения. Для этого необходимо обратиться с заявлением о заключении договора о технологическом подключении к системам водоснабжения и водоотведения.
К заявлению необходимо приложить следующие документы:
• Документы необходимые для заключения договора на технологическое присоединение для частных лиц:
1. Копия паспорта заказчика (паспорт гражданина);
2. Копия правоустанавливающих документов на объект и земельный участок (свидетельство о регистрации права, договор купли-продажи, дарения, по завещанию);
3. Топографическая съемка с указанием места объекта (М 1:500), копия генерального плана из технического паспорта БТИ и копия страниц из техпаспорта БТИ с указанием правообладателей (собственников).
4. Если заявитель является собственником части домовладения на земельном участке общего пользования (т.е. не разделённого юридически, по суду, нотариально, с указанием границ раздела), необходимо предоставить письменное разрешение совладельцев на проведение, реконструкцию или оформление коммуникаций (водопровода, канализации), которое пишется совладельцами с обязательным указанием паспортных данных.
5. Копия ИНН.
6. Копия технических условий.
• Документы необходимые для заключения договора на технологическое присоединение для юридических лиц:
1. Копии учредительных документов, а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление;
2. Нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на объект и земельный участок;
3. Ситуационный план расположения объекта с привязкой к территории населенного пункта;
4. Топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), дата корректировки не позднее 2-х лет; копии генерального плана из технического паспорта БТИ и копия страниц из техпаспорта БТИ с указанием правообладателей (собственников);
5. Информация о сроках строительства (реконструкции) и ввода в эксплуатацию строящегося (реконструируемого) объекта;
6. Баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта с указанием целей использования холодной воды и распределением объемов подключаемой нагрузки по целям использования, в том числе на пожаротушение, периодические нужды, заполнение и опорожнение бассейнов, прием поверхностных сточных вод;
7. Сведения о составе и свойствах сточных вод, намеченных к отведению в централизованную систему водоотведения;
8. Сведения о назначении объекта, высоте и об этажности зданий, строений, сооружений;
9. Копия технических условий;
10.Карта партнера (реквизиты).
• Плата за технологическое присоединение рассчитывается в соответствии с Приказом комитета тарифного регулирования Волгоградской области № 29/2 от 29.07.2015 г.
• Срок подключения объекта к сетям водоснабжения и водоотведения 18 месяцев от даты заключения договора о подключении.
• В соответствии с п. 105 постановлениями Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" от 29.07.2013 № 644 проект договора о подключении должен быть подписан заявителем в течение 30 дней после его получения от организации водопроводно-канализационного хозяйства. Неполучение обществом подписанных договоров о подключении является основанием для аннулирования поданной Вами заявки и не дает право на фактическое подключение к централизованной системе холодного водоснабжения и водоотведения.
ПЕРЕЧЕНЬ ТРЕБОВАНИЙ
для заявителей при получении готовой документации
Для юридических лиц
При получении готовой документации заявитель, действующий от имени юридического лица, должен представить документ, подтверждающий его полномочия (доверенность на право действий от имени юридического лица).
Для физических лиц
При получении готовой документации заявитель должен представить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, военный билет).
При получении готовой документации иным (третьим) лицом получатель должен предоставить нотариально заверенную доверенность на право действий от частного лица.
В связи с увеличением количества обращений потребителей Центр обслуживания клиентов временно работает по удлиненному графику.
Временный режим работы Центра обслуживания клиентов:
Понедельник-пятница - с 8:00 до 19:00.
Суббота – работа в тестовом режиме по предварительной записи, с 8:00 до 14:00.
Предварительная запись на прием 2, 9 и 16 июля 2016г. производится по телефону
51-57-72, в рабочие дни с 8.00 до 17.00.
Воскресенье – выходной.
Время работы кассы:
с 9:00 до 16:00;
по пятницам с 9:00 до 15:00.
Суббота, воскресенье - выходные.
Контакты:
Телефон: (8442) 99-07-93,
Адрес: г. Волгоград, ул. Пархоменко, д. 47 «А», (1 этаж).
